⚡ AI База знаний • Realtime обучение

От чатов к знаниям — мгновенно

BaseMind превращает каждый диалог с клиентом в структурированную базу знаний на базе искусственного интеллекта, готовую для чат-ботов, CRM и вашей команды.

Запросить Demo Как это работает

BaseMind Ассистентonline

Привет! Я обработал 1240 последних диалогов и создал базу вопросов и ответов с возможностью поиска для вашей службы поддержки.

Можете ли вы автоматически обучить наш чат-бот на основе этих ответов?

Готово. Бот синхронизирован и отвечает с точностью 98% на все запросы ваших клиентов.

Как это работает

Три шага от простых разговоров к живой базе знаний, доступной повсюду.

Формируем базу

Интеграция со звонками, чатами, электронной почтой и социальными сетями. Возьмем вашу базу знаний и автоматизируем ее.

Обучаем

Система на базе ИИ осуществляет кластеризацию интентов, извлечение сущностей, генерацию ответов и политик. Предусмотрена проверка человеком (human-in-the-loop).

Внедряем

Единый источник актуальной информации для агентов и ботов. Синхронизация с CRM, системой поддержки и омниканальными чат-ботами.

Проблемы, которые решаем

Переписки разбросаны между разными системами и теряются.
Ответы клиентам отличаются и не всегда согласованы.
Обучение сотрудников поддержки занимает месяцы.

Наша разработка

Одна постоянно обновляемая база знаний — обучает ботов и дает вашей команде ответы за секунды.

Примеры применения

E‑commerce

Масштабная автоматизация поддержки и меньше возвратов — благодаря точным ответам.

B2B Services

Быстрое обучение и единый стандарт сценариев и ответов по политикам.

SaaS

Синхронизируйте документацию с примечаниями к релизам и автоматически обновляйте ботов.

Call Centers

Меньше времени на обработку, меньше эскалаций — с живой базой знаний.

Больше никаких потерянных разговоров.

Превратите их в знания уже сегодня. Закажите живую демонстрацию BaseMind.

Запросить Demo